VWML bundelt vanaf 29 maart het Algemeen Aannemers Materieel
Samenwerken. De gerenommeerde materieeldiensten Volker Stevin Materieel (VSM) en VolkerWessels Bouwmaterieel (VWB) hebben sinds 1 januari 2021 de krachten gebundeld. Deze intensieve samenwerking resulteert in een aantal procesveranderingen. Een van deze veranderingen is de bundeling van het Algemeen Aannemers Materieel (AAM). ’De mogelijkheden en de service verbeteren door deze in een nieuwe jasje te steken, dat is wat we doen.’
Algemeen Aannemers Materieel
Onder het AAM verstaan we alle algemene materieelstukken die zowel in het pakket van Volker Stevin Materieel als VolkerWessels Bouwmaterieel zitten.
Wat verandert er binnen VWML?
VWML lanceert één gezamenlijk portal. Het VWML Portal geeft inzicht in het totale assortiment van VWML. Per 29 maart 2021 is de VWML Portal het enige portal van VWML waar je materieel kunt bestellen. ‘De mogelijkheden en de service verbeteren door deze in een nieuwe jasje te steken, dat is wat we doen’ aldus directeur Dick van de Laar.
Wat verandert er voor jou?
Per 29 maart 2021 kan je alleen via het VWML Portal materieel bestellen. De belangrijkste veranderingen zijn voor je opgesomd.
Eén portal
De twee portalen van VSM en VWB worden samengevoegd tot één nieuw portal. Op het VWML Portal zijn alle materieelstukken te bestellen. Om het voor jou als klant inzichtelijker te houden, is het niet meer mogelijk om materieel via de telefoon te bestellen. Je bestellingen zijn, door het gebruik van één bestelportal, overzichtelijker.
Het portal is te bereiken via: portal.materieeldienst.nl of via onze website VWML.nl.
Afhaal/retourneren van materieel(eigen vervoer)
Het afhalen en retourneren van materieel middels eigen vervoer is niet meer mogelijk zonder vooraf je bestelling of retournering minimaal 1 werkdag (24 uur) van tevoren aan te melden via het VWML Portal. VWML stuurt je een bevestiging waar je jouw materieel kunt ophalen of retourneren. Indien je bestelling of retournering vooraf niet bij ons is aangemeld, kan VWML deze niet in behandeling nemen.
Facturatie AAM
Om het voor jou als klant zo overzichtelijk mogelijk te houden wordt het AAM achteraf gefactureerd op één factuur van VWB. Wanneer u naast AAM ander materieel bestelt, wat niet binnen het AAM valt, ontvang je een factuur vanuit VSM. Dit is een tijdelijke oplossing. VWML streeft ernaar om als vervolgstap binnen afzienbare tijd te komen tot één factuur.
Eén prijsniveau
Bij de samenvoeging van het AAM van VSM en VWB is één lijn getrokken in het prijsniveau voor de gelijke materieelstukken. Deze tarieven gaan in per 29 maart 2021. Het prijsniveau blijft voor jou als klant gelijk of wordt lager.
Vragen
Heb je vragen? Dan kan je terecht op de chatomgeving van het VWML Portal via: portal.materieeldienst.nl of middels mail portal@materieeldienst.nl